“别人的车，该出手时不出手；我的车，不该出手时它偏要出手。”上周三，杭州人李先生气冲冲地拨通了“汽车路路通”的热线电话。他说的，是自家那辆豪华SUV的安全气囊。“没有碰撞，40码不到，它怎么就冷不丁地弹出来了呢？” 

　　车主：安全气囊，怎么突然打开了

　　李先生的日系豪华越野车，购买于2009年，至今行驶了5.5万公里左右。6月21日晚，李先生带小孙女去萧山市区玩。而意外，就发生在他回家的路上。“只听到啪的一声响，感觉有什么东西猛地打在了我的肩膀上。紧接着，眼前白茫茫一片，什么都看不清了。”李先生说，他的第一反应，是车被撞了。【广州租车公司/广州机场租车/广州租车】“否则怎么会有这么大动静”。可待心情平复了以后，李先生下车查看，发现从外观来看，自己的车好好的。“没有被撞，而是驾驶室边上的一圈气囊，自己打开了。”

　　小孙女被吓哭了，自己的肩膀辣辣地疼。【广州租车公司/广州机场租车/广州租车】李先生告诉记者，意外发生后，他马上拨通了4S店的电话。对方表示，如果车辆没有大碍，“可以明天把车开过来，检查检查。”第二天，李先生把“气囊还挂在窗边”的车开到4S店。

　　“对方告诉我，车辆没有问题，修好就可以了。”李先生告诉记者，得知4S店的态度后，他很不满意。“开得好好的，气囊无缘无故弹出来了，竟说车子没有问题。幸好当时速度慢，假如在高速公路上呢？出了事故怎么办呢！”

　　4S店：电脑确实收到了信号

　　近100万元买来的豪华SUV，安全气囊为何“自动”打开？李先生告诉记者的，究竟是真是假？接到投诉后，记者联系了李先生所说的4S店。该店分管售后的金经理表示，确实有这么辆车侧气帘弹出。“还放在店里。因为还没有和客户沟通好，所以尚未开始维修。”

　　金经理告诉记者，事故发生后，4S店很重视，马上对车辆的行车电脑进行了检查。“从意外发生时的车辆电脑的记录来看，安全气囊确实得到了打开的指令。”但金经理说，究竟是什么导致电脑发出了“气囊打开”的指令，暂时不好判断。

　　双方都认可的是——意外发生时，李先生车子的速度不快，大约40码左右(行车电脑记录了当时的速度数据)。可争议在于，4S店表示，在李先生车子的左后方，找到一处凹陷。【广州租车公司/广州机场租车/广州租车】“气囊不会无缘无故打开。我认为，有可能是遭遇碰撞，也有可能是路边颠簸，导致电脑做出了这样的判断。”而李先生坚称，没有发生碰撞，安全气囊是在毫无征兆的状况下弹出的。“否则我就去追肇事方了，找4S店干嘛。”

　　气囊伤不起：什么时候弹出，是个问题

　　这不是“汽车路路通”第一次收到与汽车安全气囊有关的投诉。去年3·15期间，杭州就有一位车主将自己被撞得面目全非，气囊却未打开的车拖到了4S店门口。他所投诉的，是安全气囊“该打开时未打开”。而李先生的怀疑，恰好相反。

　　那么，安全气囊真的会“误判”吗？【广州租车公司/广州机场租车/广州租车】咨询了专业人士。杭州一位汽修专家告诉记者，安全气囊主要由传感器、微处理器、气囊等部件组成。“一般来说，厂家会给汽车的安全气囊设置一个标准，由微处理器进行判断。一旦传感器判断超出标准(即认为车辆发生足够严重的碰撞)，则气囊打开。如果传感器不敏感，气囊起不到作用；太敏感，气囊容易无故打开。因此，传感器敏感程度的设置，很考验厂家的技术水平。“

　　这位人士表示，很多汽车厂家为了防止气囊意外打开，有意将灵敏度设置得低一些。这就导致了很多情况下，看起来很严重的事故，车辆的安全气囊却没有打开。李先生这样的情况，他还是第一次听说。“究竟是不是车的问题，不好判断。不过4S店的解释，有点牵强。找到凹陷，只能代表车子出过事故，不能代表引起气囊弹出的，就是这起事故；怪罪路边颠簸，更是没有道理。”

　　【广州租车公司/广州机场租车/广州租车】将问题反映给该品牌在北京的总部。对方一直积极协调这个投诉。在多方沟通下，昨天下午，双方终于谈妥了——4S店为李先生免费修车，免费为车辆后方的凹陷处油漆，并赠送2次保养。近一个月的争端，就此画了上句号。